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福彩视频票销售厅礼仪业务培训在江门举行

来源:网络整理 作者:asd 人气: 发布时间:2018-10-08
摘要:为提升福彩视频票销售厅从业人员的自身素质、服务质量,6月14日至6月16日,省福彩中心在江门市举办粤西片区5市视频票销售人员专业礼仪业务培训。此次培训生动、

为提升福彩视频票销售厅从业人员的自身素质、服务质量, 6月14日至6月16日,省福彩中心在江门市举办粤西片区5市视频票销售人员专业礼仪业务培训。

此次培训生动、有趣、实用,培训老师用举例阐述方式,贯穿重点,激发学员共鸣,使课程变得浅显易懂。课程内容包括职业形象塑造、表情礼仪、仪态礼仪、沟通礼仪等多个方面,此外还有情景演练环节,让学员模拟日常销售厅情景,引导学员学习解决问题以及化解矛盾冲突。 

培训现场

最后,培训老师还将礼仪动作:站、鞠、握、点、挥、手、蹲、邀、介、走,编成“礼仪操”,作为该次培训的重点内容,学员按地市为单位,分成5组作现场表演,展示学员们三天以来的学习收获。

通过这次培训,学员们感触良多,获益匪浅,茂名学员蓉大姐表示要将学到的知识传授给没参加培训的同事,提高服务水平,促进销售厅健康发展。

责任编辑:asd